Asistență și contact
Suntem aici să vă ajutăm
Cel mai repede este din aplicație: Mai mult → Ajutor și asistență → Raportează o problemă. Răspunsul vine în „Sesizările mele”.
Pentru întrebări despre aplicație, date și colaborare. Nu trimiteți nume sau date ale enoriașilor.
kontakt@parohija.appÎn aplicație
Raportarea unei probleme din aplicație trimite versiunea și tipul dispozitivului, fără conținutul registrului. Așa găsim mai repede eroarea.
Ghid
Un ghid scurt pentru fiecare rol se află în Mai mult → Ghid, iar introducerea apare la prima pornire.
Date și confidențialitate
Cererile de acces, rectificare sau ștergere trimiteți-le la kontakt@parohija.app.
Ștergerea contului →Întrebări frecvente
Cum programez o stradă întreagă?
Program → „O stradă întreagă“. Alegeți strada, ziua, ora de început și durata vizitei. Aplicația ordonează casele și le sare pe cele deja programate sau care au refuzat. Puteți scoate case înainte de salvare.
Ce înseamnă stările vizitei?
Programat înseamnă programat: fără ciorne, nimic de confirmat. Vizita rămâne Programată până când cineva o marchează Făcută, o amână sau o anulează. Ajutorul poate anunța preotul despre programul zilei (Program → Partajează → Anunță preotul).
Cum adaug un ajutor?
Mai mult → Membri și dispozitive → Invitați un ajutor. Ajutorul introduce codul în aplicație, iar dumneavoastră îl aprobați. Puteți deconecta un ajutor oricând; telefonul lui șterge atunci datele parohiei.
Cum import o listă existentă?
Mai mult → Import din Excel. Alegeți un fișier .xlsx sau .csv, potriviți coloanele cu câmpurile și verificați dublurile înainte de import.
Funcționează aplicația fără internet?
Da. Registrul, programul și calendarul sunt pe telefon. Modificările se salvează imediat și se trimit când revine internetul; dacă cineva a modificat între timp același lucru, veți vedea „Modificări neacceptate” și puteți introduce din nou.
Cum pun vizitele în calendarul telefonului?
Calendar → alegeți ziua → „Adaugă în Google / Apple Calendar“. Vizita se adaugă o singură dată; o nouă adăugare nu o dublează.
Cine vede datele enoriașilor?
Doar preotul și ajutoarele aprobate ale acestei parohii. Însoțitorul vede doar când parohia este ocupată, fără nume. Datele sunt criptate pe telefon, iar notificările de pe ecranul de blocare nu conțin nume.
Ce fac dacă pierd telefonul?
Preotul deconectează dispozitivul pierdut în Mai mult → Membri și dispozitive. Dacă preotul a pierdut telefonul, autentificați-vă pe unul nou cu un cod de recuperare sau scrieți-ne.
Cum primesc un memento dimineața?
Mai mult → Notificări → Mementouri. Implicit programul de azi sosește la 7:00 (și când e gol), iar cel de mâine la 21:30. Adăugați câte doriți: la o oră aleasă, înainte de fiecare programare, doar în unele zile. Le face telefonul dvs. din programul de pe el, așa că sosesc și fără internet; ca lista să fie actuală, telefonul trebuie să fie din când în când online.
Cine este însoțitorul?
Însoțitorul (de ex. preoteasa) urmărește programul: vede când parohia este ocupată, fără nume sau adrese, și își scrie notițele personale. Se invită cu un cod din Mai multe → Membri și dispozitive și este gratuit. Fiecare dintre voi decide dacă celălalt îi vede notițele personale.